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担当の替わる季節。
2012年3月30日
おはようございます。
この方のブログにもありましたが、当店のお付き合いしている卸会社、
ミツウロコの滝口さんが転勤となります。
彼が担当になってから、当店も色々な意味で成長することができました。
「お客様のために、何ができるのか」、
着任早々2時間缶詰にして当店の理念を話した事を鮮明に覚えています。
滝口さんも「コウノ流」にせっかく慣れ始めたところでしたが‥。
信頼のおけるパートナーシップを作り上げるのに、
時間と労力と対話がいります。
担当が替わると、それを一から作り直さなければなりません。
会社の上層部の方には、そのことをきちんと理解されている方が
どれだけいるのでしょうか？
この3月は長いことリンナイの担当だった松井さんも転勤となります。
4月からは、また新しい関係作りから始まることになります。
滝口さん、そして松井さん本当にお疲れ様でした。
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